Z usługi JOY TV można korzystać na udostępnianym przez Telpol dekoderze lub na własnym telewizorze, o ile jest wyposażony w tuner DVB-C i gniazdo na moduł CAM.
JOY TV na dekoderze
Abonent może wybrać jeden z oferowanych przez Telpol dekoderów cyfrowych aby skorzystać z oferty JOY TV.
plusy:
- urządzenia są sprawdzone i wspierane przez Telpol
- dokonujemy ich zdalnej aktualizacji w razie wykrycia błedów w oprogramowaniu bądż wprowadzeniu nowej funkcjonalności.
- dostępne są różnorodne funkcje dodatkowe, w szczególności VoD i funkcje interaktywne
- dekodery same wyszukują nowe pozycje programowe i wprowadzają ewentualne zmiany w rozkładzie programów
- dekodery TECHNISTAR K4, ADB 2840C oraz ADB 3830CD umożliwiają nagrywanie i funkcję TimeShift (z wykorzystaniem dodatkowej pamięci zewnętrznej)
minusy:
- dodatkowe urządzenie, okablowanie i pilot
dostępne dekodery:
- dla sieci DVB-C: ADB 2840C lub ADB 3830CD lub TECHNISTAR K4 (PDF, 15,86 MB) oraz moduły CI/CI+
- dla sieci IPTV: ADB 2840C lub Arris VIP 5305 4k (PDF,148,36 KB) dostępny w ofercie Smart
Co robić jeśli TV połączony z dekoderem przez HDMI nie wyświetla obrazu?
JOY TV na telewizorze
Telewizor, który ma wbudowany dekoder DVB-C potrafi wstroić kanały cyfrowe nadawane przez firmę Telpol i obsłużyć wszystkie lub większość dostępnych na nich funkcji, włącznie z EPG. Ponieważ jednak oferta jest szyfrowana potrzebny jest dodatkowo moduł dostępowy CAM CI/CI+, do którego wkłada się kartę abonencką z aktywnym wykupionym pakietem.
plusy:
- brak dodatkowego zewnętrznego urządzenia
- obsługa jednym pilotem
- odbiór treści w formacie 4k (jeżeli telewizor to umożliwia oraz wybrany został pakiet z programem w formacie 4k)
minusy:
- nie wszystkie telewizory poprawnie rozpoznają deskryptory ścieżek dźwiękowych
- niektóre telewizory nie potrafią poprawnie wstroić wszystkich kanałów
- niektóre telewizory mają problemy z poprawnym skonfigurowaniem czasu i obsługą EPG
- firma Telpol jest w stanie udzielać jedynie ograniczone wsparcie w zakresie obsługi telewizora ze względu na różnorodność rozwiązań w nich stosowanych